Mengine:: Mengine::Support: Recently closed tasks https://www.mengine.info/ 2015-08-25T23:33:06Z FS#34: Problèmes sur le Support VIP 2015-08-25T23:33:06Z 2014-06-14T14:25:36Z
Cher clients, chères clientes,

Le technicien de Support VIP Enzo Laroche subit actuellement une défaillance de son poste de travail.

Les services ci-dessous seront perturbé jusqu’à résolution du problème:

- Appels vers/depuis la ligne de support VIP,
- Déploiements automatiques gérés par le support VIP,
- Interventions sur les serveurs de jeux dans le cadre du support VIP,
- Réponses aux tickets assignés au support VIP.

En conséquence, touts les travaux entrepris avec votre chef de projet sont temporairement suspendus. Vous pouvez néanmoins solliciter l'aide du support classique qui tentera de vous répondre en attendant la résolution de cette situation exceptionnelle. Vos tickets seront réassigné à d'autres technicien en attendant le remplacement du matériel défectueux.

Nous nous excusons pour ce désagrément.
https://www.mengine.info/:34
FS#23: Déplacement de la zone travaux 2015-08-25T23:30:28Z 2013-11-09T22:13:34Z
Afin d'assurer une bonne redondance de notre système de listing des taches de travaux, notre système est à présent disponible sur http://travaux.mengine.net
Support Noc https://www.mengine.info/:23
FS#1: Installation de nos travaux 2015-08-25T23:25:59Z 2005-10-22T23:46:37Z
Chez client,


Nous mettons en place un calendrier où vous pourrez retrouver tous les travaux, incidents et maintenance de Mengine. Vous y trouverez également tous les services proposés par Mengine.

En cas de panne et afin de ne pas encombrer notre support, nous vous recommandons de vérifier si votre panne n’apparait pas dans notre liste de tâches en cours.
Si cela est le cas, ne vous inquiéter pas, une maintenance est en cours, en cas contraire adressez-vous au support.

Nous restons donc à votre entière disposition.
Support Noc https://www.mengine.info/:1