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IDProjectCategoryTask TypeSummaryStatus  descOpenedLast EditedProgress
4DatacenterBackend / CoreIncidentIncident transformateur ENEDISTerminé14.08.202019.09.2020
100%
Task Description

Le 14/08/2020 @ 10h40 : Un incident sur l’alimentation électrique de notre datacenter de Cergy est en cours. Un incendie s’est déclaré sur l’espace ou ce trouve les transformateurs d’ENEDIS et notre groupe électrogène.

3DatacenterBackend / CoreIncidentIncident baie CEG95-B012-1-21 - Default PDUTerminé02.06.202003.06.2020
100%
Task Description

Un défaut de PDU vient d’être détecté ce jour à 23h00 alimentant les serveurs suivants :

CLC101215
CLC101216
CLC101217
CLC101218
CLC101219

SD101203
SD101204
SD101205
SD101206

SD101101
SD101102
SD101103
SD101104
SD101105
SD101106
SD101107
SD101108
SD101109

SD101309
SD101310

Un technicien se rend sur place afin de procéder à un diagnostic et un changement si nécessaire.

2Site Web & Espace ClientSite Web & Espace ClientAméliorationPrélèvement SEPATerminé09.04.202009.04.2020
100%
Task Description

La gestion de vos RIB s’effectué depuis votre espace client

5Hébergement WebBackend / CoreIncidentIncident hébergement webTerminé18.09.202019.09.2020
100%
Task Description

Nous rencontrons un léger soucis sur le réseau des hébergements web.
Les techniciens font le nécessaire au plus vite.
Merci de votre compréhension.

6Réseau & Transit IPBackend / CoreIncidentIncident réseau ENEDIS du 22 septembre 2020Terminé22.09.202022.09.2020
100%
Task Description

Incident en cours sur le coeur de réseau (plus d’alimentation électrique). L’ensemble des services est touché hors téléphonie. Veuillez nous excuser pour ce dérangement

1SupportSupport AméliorationTransfert de la page de gestion des travauxTerminé12.01.201609.04.2020
100%
Task Description

Notre ancien système de gestion d’informations des travaux présenter de nombreux dysfonctionnements, nous avons remis en place une nouvelle version.

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